После того, как в 2010 году произошло слияние компаний Совинтел и Вымпелком, возникла необходимость передачи в эксплуатацию систем, которые были разработаны в компании Совинтел, по требованиям, которые предъявляются в компании Вымпелком к системам, находящимся в эксплуатации.
Для этого было произведено документирование каждой системы, разработчиком которой я был (GT.INTEXP и GT.TRUNKINT).
Были выпущены (написаны впервые или актуализированы) документы в следующем составе:
1. Описание системы.
2. Анкета критичности системы.
3. Опросный лист мониторинга системы.
4. Отчет о тестировании.
5. Политика релизов.
6. Порядок безопасного администрирования.
7. Инструкция администратору системы по решению инциндентов.
8. Чек-лист по маршрутизации инциндентов.
9. Руководство по эксплуатации.
10. Руководство пользователя (на каждый интерфейсный модуль).
11. Инструкция администратору по заведению пользователей.
12. Руководство администратора.
13. Руководство программиста.
Кроме того, было осуществлено несколько доработок, чтобы удовлетворить требованиям, принятым в компании Вымпелком, предъявляемым к системам, находящимся в эксплуатации (журнализация входа в приложение и выхода из приложения и так далее).